JAXAでは、東日本大震災における災害対策支援として岩手県庁（災害対策本部）と釜石市および大船渡市（現地対策本部）の間に「きずな」を用いたブロードバンド環境を構築し、ハイビジョンTV会議・無線LANなどを利用いただきました。（通信回線の提供は、地上通信インフラが回復したことから、岩手県からの申し出により、4月24日をもちまして終了いたしました）
人工衛星通信回線の提供終了にともない、岩手県災害対策本部総合防災室長より「震災により地上通信設備が甚大な被害を受ける中、通信手段確保のため、貢献していただいた。今回はアンテナの設置場所は合同庁舎が主であったが、より多くの避難所等への設置が可能になってもらいたい。また、もっと早く知っていれば、震災直後、さらに早く要望した。」とのお言葉をいただきました。
大船渡市と釜石市の岩手県沿岸広域振興局に訪れる方々がインターネット利用できるようPCを設置しています。（「きずな」回線に接続）
岩手県沿岸広域振興局（大船渡市）
無線LANも利用でき、個人のPCにて被災状況確認、路線バス検索、住宅や職探しなどの情報収集をされる方が多くいらっしゃいます。
岩手県沿岸広域振興局（釜石市）に設置のPC
大船渡市と釜石市の岩手県沿岸広域振興局に訪れる方々がインターネット利用できるようPCを設置しています。（「きずな」回線に接続）
フリーメール、仮設住宅等の生活関係の情報収集、震災手続き関係などで多くの方に利用されています。
岩手県沿岸広域振興局（大船渡市）に設置のPC
岩手県沿岸広域振興局（釜石市）に設置のPC
岩手県庁（盛岡市）と岩手県沿岸広域振興局（釜石市）との連絡調整会議に定期的にご利用いただいております。
また、「がれき撤去の状況確認や撤去計画の作成などに「だいち」画像を使いたい」との申し出があり、「きずな」回線でインターネット接続したPCより「だいち」AVNIR-2の画像を提供しました。提供した画像は、印刷の上、机上に並べられ、撤去範囲の確認などに利用されています。
岩手県庁（盛岡市）と岩手県沿岸広域振興局（釜石市）との連絡調整会議に定期的にご利用いただいております。
岩手県庁の方からは、「このテレビ会議は綺麗で音もいいし、良いですね。」とのお話しをいただきました。
岩手県沿岸広域振興局（釜石市および大船渡市）に設置のPC（「きずな」回線にてインターネット接続）の利用状況は、避難者名簿の確認の他、生活に関する情報収集（フリーメール、道路、電車などの検索）でのご利用が増えてきています。
岩手県沿岸広域振興局（大船渡市）に設置のPC（「きずな」回線にてインターネット接続）の利用状況
訪れる方は「電話も自宅のインターネットもつながらない。」とのことから、避難者の名簿の確認、フリーメール、仮設住宅などの生活に関する情報収集に利用いただいています。
岩手県沿岸広域振興局（大船渡市）に設置のPC（「きずな」回線にてインターネット接続）
訪れる方々は、Web掲載の避難者名簿、仮設住宅に関する情報、近隣のスーパーやガソリンスタンドに関する情報について確認されています。
岩手県沿岸広域振興局（大船渡市）に設置のPC（「きずな」回線にてインターネット接続）
岩手県沿岸広域振興局（大船渡市）に「きずな」回線にてインターネットが見られるPCを設置。
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| 訪れる方が、各自治体などのWeb掲載している避難者名簿を確認されるなど、利用されています。 |
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岩手県沿岸広域振興局（釜石市）1階の玄関ホールに設置のPC（「きずな」回線にてインターネット接続）
岩手県庁（盛岡市）と岩手県沿岸広域振興局（釜石市）を「きずな」回線で結びTV会議が実施されました。災害対策本部と現地対策本部の間における情報共有に活用されています。
岩手県沿岸広域振興局（大船渡市）に地球局（アンテナ）及び通信機器を設置し、「きずな」回線を接続。
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| 岩手県沿岸広域振興局（大船渡市）に設置された地上アンテナ（可搬型VSATアンテナ径1.2m） |
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岩手県沿岸広域振興局（釜石市）1階の玄関ホールに、無線LANとPCを設置。
訪れる方々にインターネットを利用していただいています。
岩手県沿岸広域振興局（釜石市）に地球局（アンテナ）を設置。
岩手県庁、岩手県沿岸広域振興局（釜石市）、筑波宇宙センターの3地点で「きずな」回線を接続。
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| 岩手県沿岸広域振興局（釜石市）に設置された地上アンテナ（可搬型USAT アンテナ径45cm） |
岩手県庁展望室に地球局（アンテナ）を設置。
地球局屋内装置（IDU）、ハイビジョンTV会議システムなどを同庁へ設置。
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| 岩手県庁に設置されたテレビ電話会議システムおよび無線LAN |
